ショッピングガイド
【お支払い方法】
１. クレジットカード
- 対応ブランド: VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club
- お支払い手数料: 無料
- 注意事項: クレジットカード情報はSSL暗号化通信により安全に処理されます。
２. 銀行振込
- 振込先情報: ご注文完了後にメールでお知らせいたします。
- お支払い手数料: お客様のご負担となります。
- 振込期限: ご注文日から3営業日以内にお振込みください。期限内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 注意事項: 振込手数料はお客様のご負担となります。振込名義はご注文者様の名前でお願いします。
３. PayPal
- お支払い手数料: 無料
- 注意事項: PayPalアカウントをお持ちでない場合でも、クレジットカードを使ってお支払いが可能です。PayPalのセキュリティを利用して安心してお支払いいただけます。
※お支払いに関する注意事項：
- お支払い通貨: すべての取引は日本円（JPY）で行われます。
- お支払い確認: ご注文のお支払い確認後、商品の発送手続きを開始いたします。お支払い方法によっては、確認に数日かかる場合があります。
- 領収証の発行: クレジットカード払いおよびPayPal払いの場合、カード会社またはPayPalの利用明細が正式な領収証となります。銀行振込の場合は、配送業者が発行する領収証をご利用ください。
【配送・送料・保管について】
- 配送業者
- 配送サービス: らくらく家財宅急便（ヤマトホームコンビニエンス）
- ヤマト運輸のスタッフ2名が搬入・設置まで対応致します。
- 配送サービス: 飛脚ラージサイズ宅配便（佐川急便）
- 飛脚ラージサイズ宅配便にて配送致します。
- 配送エリア
- 国内全域: 国内全域に配送対応。ただし、離島や一部の遠隔地については配送に時間がかかる場合があります。
- 配送料金
- 料金の計算: 商品サイズ、重量、配送先に基づいて計算されます。
- 商品画面で確認: 配送先の都道府県を選択頂き、配送料金をご確認ください。
-
配送日程
- 出荷までの時間: ご注文およびお支払いの確認後、通常7〜14日営業日内にお届け致します。お届け先によっては更にお時間を頂く場合がございます。
- お届けまでの時間: 大阪府より配送の御手配を致します。配送先の都道府県によりお届け日時が異なります。
-
配送日時指定
- 指定可能時間帯: ①9時〜12時 ②12時〜18時 ③18時〜21時
（※配送先によって受け取り時間指定が不可の場合が御座います。） - 配送指定可能日: ご注文日から2週間後以降
- 指定方法: ご注文手続きの際又はEメールにご指定ください。
- ご指定がない場合、こちらからお届け日が確定次第、Eメールにご連絡させて頂きます。（配信元メールアドレス: nonor.japan@gmail.com）
（※弊社からの送信メールにつきまして、セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、正しく届かない場合が御座います。メールの不達につきましては送信元に届かない設定となっている為、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届け出来なかった事を知る事が出来ない状況となっております。 つきまして、上記メールアドレスからメールを受信頂けるよう、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をして頂く様お願い致します。）
- 指定可能時間帯: ①9時〜12時 ②12時〜18時 ③18時〜21時
-
受け取りについて
- 不在時の対応: ご不在の場合、配送業者より不在通知が投函されます。不在通知に記載の手順に従って再配達の手続きを行ってください。
- 受取確認: 商品受取時に内容物を必ずご確認ください。破損や不足があった場合は、受取日から7日以内に当店までご連絡ください。
-
海外配送
- 対応状況: 現在、海外への配送は対応しておりません。国内配送のみのサービスとなります。
- 保管期間
- お引越し等でご注文後2週間以上の保管をご希望される場合、事前にご相談ください。倉庫状況によっては長期保管をお断りする事が御座いますので、予めご了承ください。
【返品・交換について】
- 商品の返品・交換は、商品到着後5日以内にお客様が当店に通知した場合に限り受け付けます。ただし、以下の場合を除きます。
- お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換
- お客様のもとで汚損または破損が生じた場合
- 搬入経路の問題による返品・交換
- 商品の一部が使用された場合
- その他、当店が返品・交換を適当でないと判断した場合
※返品・交換にかかる送料は、お客様の負担とします。
- お問い合わせやご質問がございましたら、CONTACTから承っております。